Zmíní-li se online kasino, český hráč zpravidla vidí automaty, bonusové nabídky a formuláře pro výběr peněz. Málo koho ale napadne přemýšlet nad notifikacemi. Avšak právě tyto zprávy často rozhodují o tom, zdali se na platformě pohybujete komfortně, nebo vás jen obtěžují. Vydali jsme se proto otestovat, jak si s nastavením oznámení popasovalo Robocat Casino. Zajímalo se nás, jestli českým uživatelům nabídne skutečnou kontrolu, nebo jestli jde jen o další kanál pro reklamu. Po podrobném testování můžeme konstatovat, že jsme najeli na systém, který předvolby hráče nejen bere v potaz, ale zakládá na něm.
Čím to je, že personalizace notifikací není jen drobnost
Veškerá notifikace bojuje o kousek vaší pozornosti. Pro hráče v Česku to je aktuální zvláště. Nikdo nemá rád, když mu telefon vydává zvuk kvůli akci, která se ho netýká, nebo kvůli hře, kterou vůbec nehrál. Nadměrně rušivé oznámení může vést k jednomu – k okamžité odinstalaci aplikace. Robocat Casino tento problém chápe a jeho filozofie je přímočará: hráč má mít plnou moc nad tím, jaké zprávy obdrží a v jakou chvíli. Nejde jen o komfort. Jedná se o to, aby k vám přicházely relevantní informace a abyste se cítili v bezpečí.
Během testování jsme narazili na to, Robocat Casino Dostupný, že filtrování notifikací podle typu je základní kámen pro přehled. Běžný český hráč možná bude chtít hned vědět o každé výhře, ale už nechce denní připomínku, aby se přihlásil. Když si tohle můžete nastavit, vytvoříte si vlastní informační prostor. Ten respektuje, jak hrajete, a brání vás před zbytečným šumem. Podobný přístup kvalitu služby výrazně zvyšuje. Ukazuje najevo, že kasino vnímá hráče jako člověka, ne jako položku v tabulce.
